打印一張紙要過“重重關卡”,員工出差要額外支付70美元用于支持環(huán)保項目……渣打已經“習慣”用戰(zhàn)略的高度對待公益的“小細節(jié)”。
采訪·撰文/白鶴
誰會為打印一張紙設置重重關卡?誰會為員工的每次航行支付70美元的“碳稅”?誰會在“綠色大廈”里推廣“綠色IT計劃”,調高一點空調溫度,調整電腦硬盤設置,將回收廢紙的款項捐贈給公益項目?
低碳經濟標志著節(jié)能減排新時代的來臨,一些老話題也隨之浮出水面,比如企業(yè)提倡員工省紙。節(jié)約紙張是減少碳排放十分有效的行動,不過有哪個企業(yè)會從戰(zhàn)略高度考慮這個問題?“我們在這方面想了很多方法?!睋蜚y行(中國)有限公司(以下簡稱“渣打中國”)首席信息官林大衛(wèi)介紹,關于省紙這樣一件看似簡單的事情,渣打中國卻煞費苦心。從“高端的策略引導到微小的細節(jié)設計”均悉心考慮,周密布置。不光是內部提倡,還注重外部推廣?!霸蚴谴偈箍蛻羰褂秒娮淤~單最多的銀行之一。最重要的是,培養(yǎng)員工和客戶的習慣?!?/p>
渣打中國設置了更宏偉的節(jié)能減排目標:2008~2011年,希望降低每位全職員工航空差旅35%的碳排放,降低每位全職員工50%的紙張用量,并降低每平方米10%的能源消耗。
打印一張紙 三思而后行
2010年6月,渣打中國發(fā)布了辦公室節(jié)紙最佳實踐指南《企業(yè)高效省紙白皮書》。“這個白皮書是我們集調研和實踐的最終成果。隨著科技的高速發(fā)展,傳統的辦公用紙使用方法已不再有效。紙張消耗仍是企業(yè)最直接影響環(huán)境的顯著因素之一。如果這些最佳實踐方法被更為廣泛地應用,這將對中國乃至全球的環(huán)境起到積極的作用?!绷执笮l(wèi)表示。
“通過結合我們的‘綠色IT計劃’和辦公場所的環(huán)保舉措,我們已經在保護環(huán)境方面取得了顯著的效果。在該計劃實施的前5個月里,我們實現了紙張使用量減少35%,以及能源消耗平均每年降低20%。我們致力于為達成‘在2020年,每單位國民生產總值的碳排放減少40%~45%’這一目標而努力?!?/p>
事實上,“省紙計劃”在渣打中國已經不僅是一件紙上談兵的“白皮書”,而是成為員工日常工作的點滴習慣?!安恍枰蛴〉奈募筒灰蛴?,開會有規(guī)定不帶紙張。現在我和大衛(wèi)坐在這里回答你的問題時,都是用筆記本電腦,而沒有用紙張?!痹蛑袊览m(xù)發(fā)展及品牌總監(jiān)陳慧琳在接受記者采訪時現身說法。
在渣打中國打印每張紙都需要“三思而后行”。員工需要打印時,僅僅輸入打印命令是不夠的,這時的打印機并不聽話,還需要員工親自用工作證件掃描之后它才能服從指揮?!按蛴C上還設置了一個屏幕,有額外的視頻提醒,‘你真的要打印這張紙’嗎?”
陳慧琳自己也習慣了這種重重關卡,“有時候打印兩頁表格會發(fā)現第二頁只有兩行內容。我會修改表格字體大小,在保證正常使用的前提下,縮減成一頁紙?!?006年~2009年之間,渣打中國在全球范圍通過合理使用打印機、實施雙面打印及發(fā)布無紙化會議等措施,使每個全職員工的紙張消耗降低了20%。
一次出差“罰款”70美元
即使省紙行動已經大大降低了營運的紙張定購和使用量,但是龐大的公司運作依然無法做到零碳排?!拔覀児浪愕慕Y果是,一年用紙數量相當于損失6000棵樹木?!绷执笮l(wèi)想方設法要補償這6000棵樹木的生命。
與此同時,集團技術及運營部帶頭推出了“綠色航班”(Green Your Flights)項目,旨在抵消由商務差旅造成的碳排放?!懊看螁T工出差都會額外支付70美金用于支持減少溫室氣體排放量和降低航空旅行碳足跡的環(huán)保項目?!绷执笮l(wèi)表示,從2008年開始,渣打中國升級了視頻系統,提高遠程會議的效果并擴大使用范圍。同時引進了全新的在線網絡與音頻會議設備,為遠程會議和更加嚴格的旅行政策提供了靈活的備選方案。2006~2008 年之間,每位全職員工的航空旅行下降了22%。
不過,每次航行的70美元“罰款”卻為6000棵樹苗找到了保護源。渣打中國與上海根與芽青少年活動中心(“上海根與芽”)合作,參與“百萬植樹計劃”。2010年4月,30名渣打中國的員工一同前往內蒙古通遼市庫倫旗地區(qū)種植了6000棵新樹木。
這次和沙塵暴的親密接觸給大家留下了很深的印象?!爸芰鞖庥悬c涼還好,周日就刮起沙塵暴,大家都戴著口罩植樹。周一已經下雪了,早上10點我們都可以堆雪人了?!绷执笮l(wèi)表示,氣候的惡劣變化恰恰讓員工意識到這個項目的真正意義和影響,“這是我第一次參與這個項目,之后肯定會繼續(xù)參與。”
“上海根與芽計劃要在2014年前在內蒙古實現種植百萬棵樹的目標。我們很高興渣打銀行能夠支持這個項目?!薄鞍偃f植樹計劃”總監(jiān)衛(wèi)海迪表示,“截止4月,我們計劃種植達40萬棵樹木。通過與內蒙古庫倫旗林業(yè)局和當地樹農的合作,我們確保這些樹木得到定期維護,從而達到項目的可持續(xù)性及整體目標的實現?!?/p>
渣打中國選中“上海根與芽”的主要原因在于后者可保證樹木存活率達到92.8%,“對我們來講,很看重樹苗持續(xù)的生存能力?!绷执笮l(wèi)表示,渣打銀行對于支持中國的環(huán)保項目有著長遠計劃,對“百萬植樹計劃”的支持表明了渣打中國在建立可持續(xù)發(fā)展業(yè)務中的投入。
據林大衛(wèi)介紹,庫倫旗地區(qū)的天然資源不是特別充足,需要后天的供給補充。因此他們和當地農民的互動十分必要?!鞍旬數剞r民的生活和植樹融合在一起,這是一種雙贏的選擇。農民照顧樹木,澆水、維護,既能從中謀生賺錢,也可以保證樹木的持續(xù)增長。我們想保持長期的合作?!?/p>
暢想“綠色IT世界”
環(huán)保和科技的結合一直是林大衛(wèi)的興趣所在,“綠色科技”的成功運營也是他的得意之作。
“技術的利用在環(huán)保化運營中發(fā)揮了極為重要的作用。渣打中國的‘綠色IT’計劃和辦公場所的環(huán)保舉措已獲得顯著的效果,包括每年降低紙張用量35%、降低能源消耗20%等。”
“‘綠色IT計劃’在渣打中國推廣成功后很快就在渣打全球推廣,全球7萬多名員工都在應用這個項目。”林大衛(wèi)頗為自豪,美國EPA(美國環(huán)境保護局)亦將渣打列為綠色科技運營出色的公司。而員工們?yōu)榇烁淖兊囊苍S只是身邊的一個細節(jié)和習慣,“大家在不使用電腦的時候,關閉屏幕,對硬盤做一些調整,使其不在工作狀態(tài)時也能省電?!?/p>
“綠色數據庫”是林大衛(wèi)目前的新目標?!皵祿炷茉聪恼既蚰茉聪牡?%~3%。身為一家銀行,客戶和產品眾多,對數據的需求也不少,尤其是在中國,渣打業(yè)務增長迅速。如果能很好地利用綠色數據庫,可以有效節(jié)省能源。”
2009年,渣打中國發(fā)起了綠色數據中心項目,以此來減少二氧化碳的排放,降低能源消耗。 渣打中國內部采取了以下的一些措施:適當上調溫控空調的溫度,增加1臺UPS溫控設備,撤銷14臺閑置服務器,調整冷卻水系統以及安裝節(jié)能軟件等。
“在這一系列的努力之后,我們在3個月中節(jié)約了近20%的電能。除此之外,預計這也將大幅提高服務器的整體表現?!睋惢哿战榻B,此項目實施近一年,效果顯著?!半m然我們的業(yè)務在增長,但今年的能源消耗比去年節(jié)省了28間辦公室(辦公設備)的能源消耗。”
“綠色數據庫”固然可有效節(jié)省辦公能源消耗,“綠色大樓”更是將綠色辦公環(huán)境進行到底的代表作。位于上海的渣打中國辦公總部(渣打銀行大廈)的所有設施和大廈管理都嚴格奉行環(huán)保理念,所挑選的供應商都遵守環(huán)境管理系統及行業(yè)標準如ISO14001,裝修材料均選用環(huán)保產品,確保員工健康。大廈使用動態(tài)和日光感應燈具,走廊和低效使用的空間安置低能耗照明設施,更有效地管理能源。多功能打印復印機自動設置為雙面打印,使用時員工須輸入員工編號,以記錄紙張的使用情況。
渣打中國鼓勵員工搭乘臨近的地鐵或公交車上下班,而非自駕車;在大廈內安裝了淋浴設施,便于騎車或步行上下班的員工使用。最有趣的還是廢物管理,渣打中國的員工可以有選擇性地進行處理廢紙、廢棄物罐及其他。作為一家銀行,信息的保密性尤為關鍵,因此渣打中國有“廢紙回收箱”及“保密廢紙回收箱”供選擇。所有回收項目所得的款項全部捐獻“看得見的希望”公益項目,用于對抗可預防的失明。截至2009年年底,該項目已籌集超過10萬元人民幣。
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