不起眼的“簽到”曾經是一門大生意。其鼻祖Foursquare擁有數千萬用戶,并因能夠獲得用戶真實信息而備受資本矚目。但近年來隨著Facebook、微博、微信等王牌產品將簽到作為一種標配,傳統的Foursquare類的社交型LBS應用對用戶缺乏足夠的吸引力了。
LBS轉型在行業(yè)內已經成為大家的共識。在傳統的LBS淡出之際,以真實簽到為核心的Shopkick模式開始在國內萌芽,與O2O模式結合也成為大部分LBS產品正在尋找的新出路。
ShopKick是一個LBS應用,或者說他是Foursquare模式的一次改良。Shopkick不再關注社交,而是試圖通過更加精準的定位和確認,提升線上和線下、商家和顧客之間的價值傳遞,并借此擺脫了大公司的直接競爭??梢哉fShopKick在LBS與O2O融合方面,做出了一個積極的嘗試,同時也取得了相當的成功。國內方面,已經有等幾家創(chuàng)業(yè)團隊跟進了這個項目,如逛店寶,找優(yōu)點、趣逛等。
“簽到”困局與shopkick的崛起
2009年3月,美國LBS網站Foursquare上線,將“到此一游”式的“簽到+分享”結合的LBS模式發(fā)揮到極致,并在短期內迅速走紅成為熱門火爆應用。目前在全球擁有2000萬用戶,總簽到數20億次。
如同其他領域一樣,中國互聯網從業(yè)者們在過去兩年簡單粗暴地復制了Foursquare,高峰時有數十家公司照搬簽到LBS模式。但實踐證明,傳統的Foursquare類的社交型LBS應用對用戶缺乏足夠的吸引力。這些簽到效仿者們至今不過十余家,2011年排名前三位的LBS公司中,嘀咕開始做社區(qū)網站,切客則向消費+LBS的電子商務模式轉型,但消息顯示其已經大面積裁員并入盛大的第三方支付產品“盛付通”旗下。如街旁網那樣堅持創(chuàng)業(yè)之初的“簽到+分享”的商業(yè)模式的已不多。但無論是街旁還是切客一直在忍受活躍會員比例較低的問題。
“殺死”簽到的因素中,微信、微博、大眾點評等都已經將LBS作為“標配”功能加入是極其致命的,簽到模式本身單一強調了位置卻并無服務,也使自身發(fā)展極其受限。
但簽到沒落的真正原因,是基于民用GPS或者用戶主動check-in的低精度定位模式愈來愈暴露出其弊端。比如一個在星巴克馬路對面的用戶完全可以不進星巴克消費就可以實現簽到并獲得獎勵。那么有沒有一種更精確的定位模式呢?
Shopkick開發(fā)的硬件識別系統Shopkick Signal正是在傳統簽到模式上的“進化”,它提供的基于位置的購物(Local-based Shopping)可以說是Foursquare模式的一次改良。Shopkick試圖通過更加精準的定位和確認,提升線上和線下、商家和顧客之間的價值傳遞??梢钥吹剑贚BS與O2O融合方面,ShopKick做出了一個積極的嘗試。
Shopkick.com成立于2009年夏,曾獲得美國知名風投KPCB和Hoffman 500萬美元的首輪投資,2010年7月又再次獲得KPCB、Greylock Partners等共計1500萬美元的投資。Shopkick Signal的原理很簡單,就是在需要精準定位的商家店鋪里面安裝上自主開發(fā)的位置確認設備,通過此設備來進行位置確認工作,從而解決了傳統LBS難以實現室內定位、用戶check-in存在欺騙等問題。
當然Shopkick Signal的功能不僅僅是提高定位精度那么簡單,它還能夠引導顧客的消費行為——ShopKick Signal可以進一步對顧客在店鋪的行為進行引導。顧客如果離優(yōu)惠商品越近,所獲得的積分也就越多。通過檢索顧客在店鋪內的位置,推送特定的優(yōu)惠信息。這些都是傳統LBS簽到應用無法做到的。
Shopkick公司表示,如今每月用戶在應用中與商店聯系的次數為1.5億。公司CEO西里亞科·勒丁(CyriacRoeding)指出,該系統能實現了零售商與消費者的雙贏,并為系統投資合作商帶來實際收益。財務數字顯示,Shopkick在2011年的營收超過了1.1億美元,活躍用戶已超過三百萬人,用戶來自Old Navy,迪士尼,和李維斯等大品牌、22個國家級零售商與超過4000家商店。而且,Shopkick用戶的粘性明顯高于傳統的LBS應用——40%以上的用戶每個月都會使用一次ShopKick,每天使用的人群也達到了10%左右。
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