吳曉波猜了20多年的商業(yè)名詞:成長創(chuàng)新與百年老店

成長、創(chuàng)新與“百年老店”也許是商業(yè)觀察者一生都無法猜透的謎，它們是動態(tài)變化的產(chǎn)物，也許真的沒有標準答案。

這篇專欄，跟年輕的朋友們談幾個困擾了我很多年的商業(yè)名詞。它們從我開始觀察企業(yè)界的20多年前就存在了，卻仍然讓我困惑不已。

第一個名詞是“成長”。偉大的彼得·德魯克曾經(jīng)說：目前快速成長的公司，就是未來問題成堆的公司。每一個企業(yè)家都把成長作為企業(yè)存在的終極價值。“每年的銷售額增長多少，利潤增長多少。”這是管理者所需要的，也是投資者所需要的。

德魯克早在1970年代就已經(jīng)注意到了成長的危機。他認為，如果企業(yè)都以每年10%的速度增長，很快就會耗盡整個世界的資源。成長是企業(yè)必須追求的目標。問題僅僅在于，企業(yè)應該制定怎樣的成長策略?

在一個快速成長的行業(yè)中，企業(yè)就應當有一個較高的最低限度成長率，否則就會被競爭拋開。也因此，企業(yè)的成長目標必須適當。

在十來年前，美國通用電氣的CEO杰克·韋爾奇被認為是最杰出的企業(yè)領導人，在他看來，“健康的成長，應該是做了正確事情的結果。而成長不應當成為目標本身。”在自傳中，老杰克說，如果說我在通用做對了什么的話，那并不是我曾批準了價值多少億美元的并購案，而是我駁回了多少數(shù)額的投資。

也就是說，任何可能危害公司財政健康和安全的創(chuàng)新或冒險，都是應該被打上問號的。每一個企業(yè)家都必須在誘惑和激情面前經(jīng)常地問自己：此時此刻，我是否必須成長?有沒有人能夠真正地、有效率地把握其中的節(jié)奏和比例?

與成長相關的另一個名詞是創(chuàng)新。十多年前，尼葛洛龐帝在著名的《數(shù)字化生存》中說道：漸進思想是創(chuàng)新的敵人。如果你工作的分分秒秒都在改進，使今天比昨天更好，那么，你必然不會花時間去創(chuàng)造新的事物，而徹底摧毀舊的事物。“更好一點”的思維定式與重新創(chuàng)造和徹底摧毀的新思維定式是針鋒相對的。

D·阿威尼在《超優(yōu)勢競爭》一書中寫道：“貫徹始終”是靜態(tài)競爭環(huán)境中的成功關鍵，因為這種策略可以幫助公司維持現(xiàn)有的優(yōu)勢。然而，在一個急劇動蕩的動態(tài)環(huán)境中，企業(yè)競爭的重心就不再是維持現(xiàn)狀，而是打破現(xiàn)狀。因此，“貫徹始終”破壞了公司從一個暫時優(yōu)勢轉(zhuǎn)移到另一個暫時優(yōu)勢的能力。

很顯然，這樣的觀念中存在著一種偏見：創(chuàng)新就是不斷地突破和破壞。然而，創(chuàng)新的邊界在哪里?創(chuàng)新的成本如何控制?

最后再說說“百年老店”。關于企業(yè)可以活多久以及企業(yè)究竟擁有怎么樣的生命周期，兩位91歲的老人對此有著耐人尋味的回答。

有人問日本松下創(chuàng)辦人、“經(jīng)營之神”松下幸之助：松下公司有長期目標嗎?松下說，有。長期目標的時限是多少?松下說，250年。那么，你們需要什么來貫徹它們呢?松下說，耐心。

而另外有人問德魯克：企業(yè)長久生存的秘訣是什么?德魯克說，不存在這樣的規(guī)律，即某家公司一定能長期經(jīng)營下去。相反，存在著這樣一個規(guī)律，人類創(chuàng)造的任何東西終有一天都是要消亡的。一家公司能保持成功超過25年，就是非常罕見的了，認為“公司是不朽的”是華爾街的誤解。

這似乎是東西方兩種經(jīng)營哲學的一次奇妙的對撞。在今天的中國，到處都是夢想著創(chuàng)造“百年老店”奇跡的企業(yè)家們，然而，似乎很少有人真正參透了其中的奧妙。

成長、創(chuàng)新與百年老店，也許這些都是從商者和商業(yè)觀察者一生都無法猜透的謎。我有時候便想，它們是動態(tài)變化的產(chǎn)物，也許真的沒有標準答案。這樣想著，也就釋然了。

作者：吳曉波(財經(jīng)作家，上海交通大學EMBA課程教授，“藍獅子”財經(jīng)圖書出版人，哈佛大學訪問學者，常年從事公司研究)