你也能成為職場(chǎng)杜拉拉

　　你也能成為杜拉拉

　　被譽(yù)為“比蓋茨的故事更值得參考”的《杜拉拉升職記》，火爆了職場(chǎng)。

　　沒(méi)有多好的教育背景，更沒(méi)有太多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，杜拉拉就如同你我中的一個(gè)，卻從一個(gè)青澀的大學(xué)畢業(yè)生，走進(jìn)了世界500強(qiáng)公司，并在短短幾年間，從一名普通的助理，一路升任為主管、經(jīng)理。她不僅僅是努力和拼博的典范，還是一個(gè)很會(huì)用心、掌握了許多職場(chǎng)技巧的有心人。

　　這樣的故事，因不乏現(xiàn)實(shí)參照性，而擁有強(qiáng)大的吸引力。

　　近來(lái)，有調(diào)查顯示：有66.2%的人肯定杜拉拉是中國(guó)職場(chǎng)人士的榜樣；71.6%的人發(fā)現(xiàn)，周圍有不少像杜拉拉一樣的職場(chǎng)人；同時(shí)，有38.8%的人在杜拉拉身上看到了自己的影子。

　　這無(wú)疑，都讓我們這次“尋找現(xiàn)實(shí)版杜拉拉”，變得更有意義！

　　身處職場(chǎng)，當(dāng)滿足了基礎(chǔ)的謀生需求后，人們都希望可以做得更好，可以得到社會(huì)認(rèn)可并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。而“升職”往往又意味著“升值”，自然是“更好”的最直接外在體現(xiàn)。

　　但是，怎樣做才是“更好”？在職場(chǎng)中，老板最看重的到底是什么？作為普通員工，該如何提升自己的能力？如何與心思各異的各路人馬合作？而一旦成為小主管，又該如何做調(diào)整？

　　現(xiàn)實(shí)版的“杜拉拉”究竟是怎樣的？現(xiàn)實(shí)版“杜拉拉升職記”又是怎樣的？

　　且看我們呈現(xiàn)的三位主人公。你也許不難發(fā)現(xiàn)，他們都有一個(gè)共同的特點(diǎn)——堅(jiān)持，堅(jiān)持追求的夢(mèng)想、堅(jiān)持自己的價(jià)值觀、堅(jiān)持自己的職業(yè)精神……但他們的升職故事卻又各自精彩紛呈。其實(shí)，不同的杜拉拉可以用不同的方式成功。

　　每個(gè)人，都可以成為“杜拉拉”。管理

　　(曉 莊)

　　與王蕾的見(jiàn)面，約在了他公司的門店——鈦馬赫別墅家居館。在充滿藝術(shù)感、兼具奢華與時(shí)尚的家居氛圍中，柔和的暖光撒落下來(lái)，使得這初次見(jiàn)面更像一次老友的聊天。王蕾很感性，每每說(shuō)到激動(dòng)之處，臉上就會(huì)微微地泛起紅暈……

　　“那時(shí)我經(jīng)常失眠，一閉眼就是各種各樣的問(wèn)題，自己感覺(jué)已經(jīng)快崩潰了。那時(shí)，真有一種在黑暗中找不到方向的感覺(jué)。”這曾是王蕾兩年多前的真實(shí)寫照。

　　這個(gè)曾經(jīng)“失意”的青年，如今卻在職場(chǎng)中以火箭般的速度不斷晉升。究竟，是什么成就了他？

　　因?yàn)樯担陨?/p>

　　提升自己的價(jià)值

　　馬云，曾是王蕾的偶像。學(xué)電子商務(wù)專業(yè)出身的他，大學(xué)畢業(yè)后就和幾個(gè)同學(xué)創(chuàng)業(yè)去了。但夢(mèng)想，很快被現(xiàn)實(shí)揉得粉碎——一年后，由于不懂市場(chǎng)和管理，公司倒閉了。

　　冷靜過(guò)后，王蕾考慮還是應(yīng)先找份踏實(shí)的工作。在加入了百度公司一年后，因其人事巨變而轉(zhuǎn)入了IDG公司下的網(wǎng)站，那時(shí)手下有三四個(gè)“兵”。

　　2007年，依舊心懷夢(mèng)想、希望展現(xiàn)自我價(jià)值的王蕾，參加了首屆“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷精英挑戰(zhàn)賽”，“我就是沖著精英這個(gè)稱號(hào)去的?！彼f(shuō)。也正是這次賽事，使他與此前一無(wú)所知的家居圈結(jié)緣。他以第二名的成績(jī)?cè)?000多名參賽者中脫穎而出。一時(shí)間，不少企業(yè)向他遞出橄欖枝，其中包括博洛尼。那時(shí)博洛尼打算建立一個(gè)家居品牌社區(qū)網(wǎng)站，這激發(fā)了王蕾的興趣。當(dāng)時(shí)，SNS(社交性網(wǎng)絡(luò))還沒(méi)有形成，而他看好博洛尼的客戶群資源，況且在這個(gè)平臺(tái)上不僅可以談家居，還可以延伸到做生活方式。這與王蕾的專業(yè)和理想，一拍即合。

　　2007年7月，王蕾放棄了待遇優(yōu)厚的IDG加盟博洛尼，他如同當(dāng)年創(chuàng)業(yè)一般，再次從零開始，自己組建了四人團(tuán)隊(duì)，著手網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和平臺(tái)搭建。“理想和自己喜歡的事情，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比物質(zhì)上的東西重要?！蓖趵倬褪沁@樣理想至上。

　　挫折是信念的試金石

　　這一次，他的“新創(chuàng)業(yè)”沒(méi)有因市場(chǎng)而夭折。但在起初的日子里，王蕾的生活幾乎被“否定”填滿——花費(fèi)兩個(gè)多月精心準(zhǔn)備的方案，最后只換來(lái)老板一句“這不是我想要的”，首戰(zhàn)失利。在接下來(lái)的一個(gè)多月里，提出的四五版新方案都難逃“否定”厄運(yùn)。

　　“那時(shí)，一方面要承受來(lái)自上層的壓力，又要安撫團(tuán)隊(duì)的情緒。失眠是經(jīng)常的，感覺(jué)自己都快崩潰了。”王蕾說(shuō)，“有時(shí)深夜里，我會(huì)開車上京沈高速，常常是，不知不覺(jué)中已到了唐山，趕快再調(diào)頭，回到北京已是清晨，然后直接去上班?！边@種狀態(tài)，維持了一個(gè)多月。

　　在年終的公司年會(huì)上，更讓王蕾深受刺激。其他部門不是拿獎(jiǎng)就是受表?yè)P(yáng)，而他的部門卻“完全被遺忘了”。王蕾突然意識(shí)到，自己有責(zé)任帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)證明自己和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值?！凹词褂幸惶煲x開，也得漂漂亮亮地走。”王蕾就是要爭(zhēng)這口氣。

　　當(dāng)天晚上，他給了全部門一個(gè)承諾：“在下一屆年會(huì)上，我肯定會(huì)讓大家拿獎(jiǎng)！”這句話一下子點(diǎn)燃了大家的信心。接下來(lái)，重新整理思路，歸納之前的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)——不僅是要做好技術(shù)層面的事，更要從行業(yè)的特點(diǎn)和老板的意圖出發(fā)。同時(shí)，還定下了奮斗目標(biāo)：“4月1日，網(wǎng)站一定要上線”。每個(gè)人都鄭重其事地寫下“生死狀”，按上手印，把它掛在工位上激勵(lì)自己。那段時(shí)間，王蕾和團(tuán)隊(duì)成員在凌晨三點(diǎn)前從沒(méi)回過(guò)家。

　　2008年4月1日，網(wǎng)站終于如期成功上線。

　　主動(dòng)給工作提升價(jià)值

　　然而，新問(wèn)題又來(lái)了。平臺(tái)是搭好了，該如何通過(guò)它賺錢？盡管公司沒(méi)有給王蕾業(yè)績(jī)壓力，但他一直在思考該如何體現(xiàn)網(wǎng)站價(jià)值?！敖?jīng)歷了一番糾結(jié)，我做了一個(gè)對(duì)自己、對(duì)團(tuán)隊(duì)命運(yùn)都將帶來(lái)改變的決策：網(wǎng)站要直接和業(yè)務(wù)/業(yè)績(jī)掛鉤，這是體現(xiàn)網(wǎng)站價(jià)值的最簡(jiǎn)單辦法。”王蕾說(shuō)。老板并沒(méi)對(duì)此抱太大希望，只是表示“去試試吧”。為配合這次業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，王蕾的“銳生活網(wǎng)站”正式更名為新媒體組。

　　王蕾開始利用各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)渠道開拓客戶。起初，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道召集的意向客戶有七八人，后來(lái)就有五六十人了，這讓團(tuán)隊(duì)很興奮。而看到成績(jī)后，原本難得一見(jiàn)的老板，也經(jīng)常會(huì)來(lái)慰問(wèn)一下了，團(tuán)隊(duì)士氣大增。

　　在公司2008年上半年總結(jié)會(huì)上，王蕾部門風(fēng)頭出盡，拿了兩項(xiàng)公司級(jí)大獎(jiǎng)：創(chuàng)新營(yíng)銷獎(jiǎng)和部門貢獻(xiàn)獎(jiǎng)——當(dāng)手捧奧斯卡小金人般的獎(jiǎng)杯，站在舞臺(tái)中央，聚光燈打在身上時(shí)，“當(dāng)時(shí)真是熱淚盈眶，一點(diǎn)也不夸張?！被貞浧鹉菚r(shí)的狀態(tài)，王蕾依舊感動(dòng)。

　　隨后，部門人員規(guī)模由過(guò)去的4人、10人、30人，一下子增加到了60人，王蕾的壓力也與日俱增。如何挖掘更多的業(yè)務(wù)資源，無(wú)疑成了更大的挑戰(zhàn)。然而，一次成功的合作機(jī)遇，使王蕾再次登上了事業(yè)的新臺(tái)階。

　　當(dāng)時(shí)SNS(社交性網(wǎng)絡(luò))營(yíng)銷還不多，家居業(yè)作為一個(gè)傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，似乎與之更遠(yuǎn)。從2008年6月，王蕾就與開心網(wǎng)接觸，希望與之合作。但開心網(wǎng)從未和任何企業(yè)合作過(guò)，對(duì)此事很冷淡。經(jīng)過(guò)半年的努力和朋友的牽線搭橋，博洛尼和開心網(wǎng)終于達(dá)成了首次合作——“浪漫派軟裝配飾節(jié)”上線，開心網(wǎng)上“開心廚房”游戲中的背景廚房，正是博洛尼的櫥柜廚具。這次合作，成為了業(yè)內(nèi)SNS互動(dòng)營(yíng)銷案例中的成功典范，還獲得了不少獎(jiǎng)項(xiàng)。這讓王蕾很自豪。

　　變?yōu)檎嬲墓芾碚?/p>

　　從來(lái)沒(méi)有意外，成功更是如此。一直以來(lái)，王蕾都是不折不扣的工作狂，每天最后一個(gè)離開辦公室的一定是他。對(duì)于自己鐘愛(ài)的事業(yè)，他總是有無(wú)限激情。

　　就拿與開心網(wǎng)的那次合作來(lái)說(shuō)吧，晚上六點(diǎn)才談下的合作，第二天早上九點(diǎn)，全部資料已傳到開心網(wǎng)，以至對(duì)接人都驚嘆：“是不是你們?cè)缬袦?zhǔn)備呀？這簡(jiǎn)直不可思議?！闭l(shuí)也不知道，要四五天才能完成的任務(wù)，怎么一個(gè)通宵就能趕出來(lái)？而且那晚還是平安夜！不過(guò)在王蕾看來(lái)：“有了事業(yè)心，就沒(méi)什么事辦不成?！?/p>

　　目前，王蕾領(lǐng)導(dǎo)的部門承擔(dān)著公司60%以上的市場(chǎng)推廣業(yè)務(wù)，而運(yùn)作成本卻只有傳統(tǒng)推廣方式的十分之一。而王蕾的優(yōu)秀業(yè)績(jī)，也使他在三年間，實(shí)現(xiàn)了從主管、經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理、總監(jiān)的跨越，而他的團(tuán)隊(duì)還將在今年年底，由60人再次擴(kuò)充到100人。

　　“當(dāng)團(tuán)隊(duì)只有幾個(gè)人的時(shí)候，我還可以靠感情和個(gè)人魅力來(lái)領(lǐng)導(dǎo)；十個(gè)人時(shí)，再多加強(qiáng)一些溝通和協(xié)調(diào)，組織一些娛樂(lè)活動(dòng)，也還能應(yīng)付?？僧?dāng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展到30人以后，問(wèn)題就非常凸顯了，比如：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和新進(jìn)成員之間的融合問(wèn)題、利益分配的問(wèn)題等。”王蕾說(shuō)。

　　那時(shí)，他總粘著上司求教。通過(guò)一次次的溝通和交流，他意識(shí)到“做好制度是科學(xué)管理的基礎(chǔ)”。在接下來(lái)對(duì)考核、薪酬、激勵(lì)等制度的邊執(zhí)行、邊修改中，王蕾慢慢找到了“管理”的感覺(jué)：“其實(shí)管理的核心很簡(jiǎn)單，就是找到一個(gè)平衡點(diǎn)，就是和諧?！?/p>

　　心態(tài)決定成功

　　對(duì)于“準(zhǔn)杜拉拉”們，王蕾也有一些經(jīng)驗(yàn)之談。

　　第一，堅(jiān)持下去?！叭绻銦釔?ài)一個(gè)行業(yè)，并判斷它會(huì)有發(fā)展，首先就要堅(jiān)持?！蓖趵僬f(shuō)。而他也一直在和自己的夢(mèng)想為伴，即使在最低谷時(shí)也從未想過(guò)放棄。對(duì)于頻繁地?fù)Q工作，他更是不贊同，“沒(méi)有任何沉淀，別說(shuō)對(duì)行業(yè)的了解，就連對(duì)自己也未必了解得清楚?！?/p>

　　第二，站位高?！斑@是一種心態(tài)，其實(shí)你站得越高，能拓展的空間也將越大?！本拖裢趵?，他更在意自己的工作在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域中的影響力，而這種心態(tài)更有利于個(gè)人的成長(zhǎng)。

　　第三，機(jī)會(huì)只給有準(zhǔn)備的人。盡管王蕾的第一次創(chuàng)業(yè)以失敗告終，但他也積累了很多經(jīng)驗(yàn)，比如：他更會(huì)站到老板和運(yùn)營(yíng)者的角度去系統(tǒng)地思考當(dāng)下的問(wèn)題。因此，只有足夠的沉淀與積累，當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)才可能抓住。

　　第四，不斷學(xué)習(xí)。“永遠(yuǎn)把自己當(dāng)作一個(gè)新生，人總有需要去學(xué)習(xí)和請(qǐng)教的東西?！蓖趵僬f(shuō)。管理

　　責(zé)任編輯：子 荷

　　今天見(jiàn)到的朱薇薇，與平日里那個(gè)熱愛(ài)搖滾樂(lè)、喜歡朋克造型的她判若兩人——黑色職業(yè)裝、黑框眼鏡、精致的佩飾，一副典型的白領(lǐng)形象，同時(shí)透著一股強(qiáng)大的氣場(chǎng)。

　　她就是這樣，將文藝青年式的執(zhí)拗與桀驁，與職場(chǎng)白領(lǐng)的淡定與圓熟完整的統(tǒng)一著。

　　拼命和柔情，都在創(chuàng)造“可能”

　　朱薇薇，北京妞兒，姿色中上，大學(xué)畢業(yè)后陰錯(cuò)陽(yáng)差地進(jìn)入公關(guān)行業(yè)。從私營(yíng)公司一名普通的媒介代表，到今天宣亞國(guó)際公關(guān)的客戶經(jīng)理，她的優(yōu)勢(shì)和能量一次次被放大。如今，她帶領(lǐng)著一支十多人的團(tuán)隊(duì)，服務(wù)也涵蓋多個(gè)領(lǐng)域。在朱薇薇從業(yè)的這八年中，盡管換過(guò)三個(gè)公司，但從來(lái)沒(méi)有離開過(guò)公關(guān)江湖。她認(rèn)為一直在一個(gè)行業(yè)發(fā)展的最大好處就是，經(jīng)驗(yàn)值不會(huì)打折，并且有更深的沉淀。在這個(gè)浮躁的時(shí)代，堅(jiān)持本身已經(jīng)是近乎稀缺的資源。

　　“規(guī)范強(qiáng)迫癥患者”

　　在“人精”成群的公關(guān)行業(yè)中，想脫穎而出并不容易，一定需要有一些“殺手锏”。而朱薇薇認(rèn)為自己最大的優(yōu)勢(shì)就是效率和執(zhí)行力，她總是能很快地將一切混亂變得有序化。

　　每天早上8∶30以前，朱薇薇一定是第一個(gè)到辦公室的人。先參照每周和昨天的日程表，用幾分鐘的時(shí)間將一天的工作按輕重緩急排好序，才開始工作；記事本和手機(jī)事務(wù)管理功能，是她最重要的輔助工具，而重要的事情一定會(huì)設(shè)置好手機(jī)提醒；她將所有的工作，都拆分成一個(gè)個(gè)小的規(guī)范性流程，再把它們放到自己整個(gè)大的工作流程中。這使得每件事情的安排和處理都變得非常周密。也因此，她總能在最快的時(shí)間內(nèi)，將一切混亂的事情有序化。

　　這種本事常令人贊嘆。有個(gè)客戶就曾對(duì)薇薇的上司表?yè)P(yáng)她：“朱小姐是你們公司的品牌?！鄙纤韭牶笞匀淮笙?，也因此授權(quán)給她更多的工作。

　　從領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)小的項(xiàng)目，到同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)多個(gè)項(xiàng)目；從最初的只做好執(zhí)行，到后來(lái)全盤策劃、完善好整個(gè)項(xiàng)目，“規(guī)范強(qiáng)迫癥”始終是朱薇薇的職業(yè)化符號(hào)。她骨子里有一種藝術(shù)青年式的執(zhí)拗，甚至是偏激，她認(rèn)準(zhǔn)的事一定要做到極致才算罷休?！拔揖陀幸粋€(gè)規(guī)范強(qiáng)迫癥，沒(méi)辦法?！彼f(shuō)。

　　要知道，在不少外企，這絕對(duì)是老板非常欣賞的一種“職業(yè)病”。

　　情感是階段，成長(zhǎng)是永遠(yuǎn)

　　在工作中的優(yōu)異表現(xiàn)，不僅可以贏得上司的賞識(shí)，還可能有意外的收獲。就說(shuō)朱薇薇吧，她就在工作中經(jīng)歷了一段難忘的感情。

　　對(duì)方是她曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的一個(gè)存儲(chǔ)行業(yè)的公司的產(chǎn)品經(jīng)理。他非常欣賞朱薇薇的工作能力、處世態(tài)度和性格，并向她展開了追求。那時(shí)，朱薇薇剛接手項(xiàng)目，對(duì)存儲(chǔ)行業(yè)基本屬于一無(wú)所知，尤其是那些技術(shù)術(shù)語(yǔ)更讓人頭大，那位產(chǎn)品經(jīng)理呢，就經(jīng)常特意去給她“講課”，從關(guān)于存儲(chǔ)方面的知識(shí)，到對(duì)存儲(chǔ)行業(yè)的理解和判斷，乃至一些領(lǐng)導(dǎo)力方面的經(jīng)驗(yàn)，無(wú)所不授。

　　在這種“假公濟(jì)私”的來(lái)往中，雙方感情逐漸升華，他們真的成了戀人。而朱薇薇的知識(shí)和能力，顯然也迅速得以提升。盡管因?yàn)榉N種原因，兩人最終還是分手了，但當(dāng)回憶起那段往事，朱薇薇依舊感懷。

　　如今，她與那位產(chǎn)品經(jīng)理依然是很好的朋友，也還會(huì)一起討論工作中的問(wèn)題，他依舊會(huì)把自己的經(jīng)驗(yàn)與朱薇薇分享并給她建議。比如：像朱薇薇換工作的事情，他還會(huì)用SWOT分析法與她一起進(jìn)行評(píng)估。

　　盡管這段戀情并不像書中的杜拉拉那樣圓滿，但他們已然升華為事業(yè)上的支持者和伙伴。這種結(jié)局，不也是另一種美好嗎？管理

　　責(zé)任編輯：子 荷

　　如何能脫穎而出，如何才能獲得上司的青睞，從而得以晉升？看看高管們心中的“準(zhǔn)杜拉拉”是什么樣的。

　　“我會(huì)提拔這樣的下屬！”

　　高管們心中的“準(zhǔn)杜拉拉”

　　滕俐 銳珂醫(yī)療大中華區(qū)副總裁

　　合眼緣。也許你會(huì)感到出乎意料，但我認(rèn)為這種感覺(jué)很重要。因?yàn)椋阋c他朝夕相處，而與同事相處的時(shí)間甚至要比和愛(ài)人在一起的時(shí)間還要長(zhǎng)，如果感覺(jué)上有隔閡，就非常影響團(tuán)隊(duì)的效率。尤其對(duì)于需要團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的部門來(lái)說(shuō)，這個(gè)眼緣就更重要。比如：我看到你覺(jué)得很親切、很溫和，很能談得來(lái)，那只要能力在要求范圍內(nèi)就可以了。

　　能比上司多想一步。老板交待下屬一件事，通常不會(huì)說(shuō)得很詳細(xì)。那你首先就要思考：公司為什么要這樣做？這個(gè)新產(chǎn)品的上市，帶給公司的是什么意義？是對(duì)公司未來(lái)產(chǎn)生決定意義的明星產(chǎn)品？而明星產(chǎn)品與普通產(chǎn)品的推廣方式就一定不同。對(duì)于一個(gè)管理者來(lái)說(shuō)，如果真正有這么一個(gè)人能夠替他去完善這個(gè)項(xiàng)目，在實(shí)施中有創(chuàng)新，將更多有價(jià)值的內(nèi)容加在里面，進(jìn)而提升了整個(gè)項(xiàng)目的價(jià)值，那么這樣的人當(dāng)然很容易脫穎而出。

　　當(dāng)然，這種想法不僅限于思考中，還要落實(shí)在計(jì)劃書中，因此想法和文字表達(dá)能力并重。

　　好口才?？赡苣愕南敕ǚ浅：茫愕睦习逯唤o你幾分鐘去闡述，你能不能在幾分鐘內(nèi)，將他想聽的，他沒(méi)有想到的和你要表達(dá)的說(shuō)出來(lái)，這就是展現(xiàn)“學(xué)才識(shí)德”的綜合能力的時(shí)候。當(dāng)你具備這種素質(zhì)時(shí)，老板自然會(huì)對(duì)你另眼相看。

　　溝通能力強(qiáng)。任何老板，都喜歡能與人正常溝通的人。我有一個(gè)做IT的朋友，他最近聘用了一位非常有才華、并有藝術(shù)家風(fēng)范的高級(jí)軟件設(shè)計(jì)師。但這個(gè)設(shè)計(jì)師的行為習(xí)慣很怪異，根本不能與人合作。每天都有人去找我朋友投訴他，都說(shuō)不能與他溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索，這個(gè)朋友找到了一個(gè)方法，就是單獨(dú)和設(shè)計(jì)師溝通，然后再把他的話“翻譯”過(guò)來(lái)，用大家都能接受的方式再說(shuō)一遍，還要表明這是自己的想法。但這樣，朋友就很像是給設(shè)計(jì)師打工的，這讓他感覺(jué)很累。所以說(shuō)，即使一個(gè)人再有才華，但他不能與大家溝通和合作，也難以被提拔。

　　有全局觀。如果一個(gè)人看問(wèn)題的角度，永遠(yuǎn)站在原地，而不能站得更高，那么就不可能獲得提升。這就是為什么，有的老板提出一些政策和戰(zhàn)略，而很多中層和員工不能理解，這是非常正常的，因?yàn)榇蠹艺镜慕嵌炔灰粯?。本位主義非常嚴(yán)重，就注定你永遠(yuǎn)不可能上升到高層。因?yàn)槟悴豢赡茉谒枷肷吓c高層的人去接近。

　　畢云龍 君隆鼎源置業(yè)有限公司董事長(zhǎng)

　　將才。我不會(huì)提撥只有重大貢獻(xiàn)，但無(wú)管理能力的人。對(duì)于那些有功勞的員工，我只會(huì)重獎(jiǎng)，而不是晉職。我會(huì)提拔的人一定是要具有領(lǐng)導(dǎo)和管理能力的將才。

　　忠誠(chéng)度、工作能力均強(qiáng)。企業(yè)通常有三類人：忠誠(chéng)企業(yè)并有能力；忠誠(chéng)企業(yè)但能力一般；不忠誠(chéng)企業(yè)但有能力。無(wú)疑，第一類是任何老板最愿意提拔的。第二類也依然有可用之處，像忠誠(chéng)度要求高的部門，如財(cái)務(wù)部、監(jiān)察部門等，這樣的人可提拔。第三類人我一般會(huì)慎之又慎，因?yàn)樗娘L(fēng)險(xiǎn)是很大的。

　　符合崗位需要。對(duì)于技術(shù)部門的經(jīng)理，我注重其研發(fā)水平，管理水平還在其次；而營(yíng)銷部門經(jīng)理，我會(huì)更看重其公關(guān)能力和業(yè)務(wù)拓展能力，即使內(nèi)部協(xié)調(diào)能力稍差也尚可考慮使用；而行政經(jīng)理則一定要具備良好的人際關(guān)系和協(xié)調(diào)能力。

　　有良好出身。英雄還需問(wèn)出處，也許很多人不這么認(rèn)為，但我堅(jiān)持個(gè)人文化素質(zhì)及家庭背景對(duì)人的影響，是不可忽視的因素。因?yàn)檫@將影響到他的世界觀、價(jià)值觀和觀察事物的深度及廣度。同時(shí)，還要判斷該候選人對(duì)企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)文化是否認(rèn)同，并從性格預(yù)估一下他可能的管理風(fēng)格。

　　和其他管理層互補(bǔ)。每位部門主管都代表著本部門的立場(chǎng)，都會(huì)考慮本部門的利益。因此，部門主管就更需要具備跨部門溝通和合作的能力，在性格和行為風(fēng)格上要具有互補(bǔ)性。這點(diǎn)也是我在提拔下屬時(shí)，會(huì)考慮的。

　　高情商。這是在做越級(jí)提拔時(shí)我特別注意的。越級(jí)提拔，將使被提拔者的一些上級(jí)變?yōu)槠湎聦?，被提拔者如不具有較高的領(lǐng)導(dǎo)能力和情商，則會(huì)使自己和企業(yè)的管理陷入尷尬境地。因此，通常我都會(huì)長(zhǎng)期考察，判斷其是否具備這種能力。

　　程社明 北京家和業(yè)咨詢有限公司董事

　　長(zhǎng)、管理學(xué)博士

　　擁有良好的個(gè)人品牌者！

　　企業(yè)由職業(yè)人組成，企 - 人 = 止，人在則企在，人走則企止。企業(yè)能靠一個(gè)企業(yè)家的激情開創(chuàng)，決不能靠一個(gè)企業(yè)家的愿望維持和發(fā)展。所以，企業(yè)家需要諸多志同道合的下屬共奮斗、同發(fā)展。那么，作為下屬，如何在眾多的人選中脫穎而出受到重用呢？如何在職場(chǎng)中形成核心競(jìng)爭(zhēng)力從而立于不敗之地呢？最關(guān)鍵的是建立個(gè)人職業(yè)品牌，因?yàn)榱己玫膫€(gè)人職業(yè)品牌是職場(chǎng)獲勝的金鑰匙。

　　在美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)石油公司里，有一位名不見(jiàn)經(jīng)傳的推銷員名叫阿基勃特。他每次遠(yuǎn)行居住在旅館時(shí)，總在自己簽名的下方寫上“每桶四元標(biāo)準(zhǔn)石油”字樣；在書信及收據(jù)上也不例外，簽名之后必定寫上那幾個(gè)字。因此同事們都叫他“每桶四元”先生。

　　阿基勃特堅(jiān)持寫了四年后，洛克菲勒無(wú)意間聽說(shuō)此事，大感驚奇地說(shuō)：“竟有職員如此盡力宣傳公司的名譽(yù)，我要見(jiàn)見(jiàn)他。”于是邀請(qǐng)阿基勃特共進(jìn)晚餐。

　　阿基勃特的舉動(dòng)令洛克菲勒大為贊嘆，并開始有意培養(yǎng)他。又過(guò)了五年，洛克菲勒因病卸職，他沒(méi)有讓自己的兒子繼任總裁，而是將這一職位交給了阿基勃特，將整個(gè)公司都托付給他。

　　優(yōu)秀的下屬需要擁有良好的個(gè)人品牌，因?yàn)橐粋€(gè)人職業(yè)生涯幾十年，向社會(huì)提供的最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品就是自己！正像阿基勃特那樣，多年的堅(jiān)持使得“每桶四元標(biāo)準(zhǔn)石油”成為自己的個(gè)人品牌，從而得到老板的賞識(shí)和重用。

　　我們欣賞像阿基勃特這樣時(shí)刻為公司著想的下屬，他們深刻明白他們要努力做的事情并不是把老板的錢要過(guò)來(lái)裝進(jìn)自己的口袋，而是懷著感恩的心在老板創(chuàng)建的平臺(tái)上為客戶、為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，這樣他們收入增加、受到重用、職業(yè)生涯成功也是順理成章的結(jié)果。管理

　　責(zé)任編輯：子 荷

　　誰(shuí)認(rèn)識(shí)杜拉拉？

　　杜拉拉，南方女子，姿色中上，沒(méi)有什么特殊的背景。

　　大學(xué)畢業(yè)后，杜拉拉在國(guó)營(yíng)單位工作了一年，又去了一家民營(yíng)企業(yè)做業(yè)務(wù)員，很受老板賞識(shí)。但由于老板總對(duì)她進(jìn)行騷擾，三個(gè)月后黯然離職。

　　重新思考了自己的職業(yè)方向后，拉拉決定排除萬(wàn)難，一定要進(jìn)入真正的外企。畢業(yè)后的第四個(gè)年頭，她成功地進(jìn)入了著名美資500強(qiáng)企業(yè)DB，任職華南地區(qū)的銷售助理，月薪4000元。這個(gè)在外人看來(lái)似乎是繁瑣無(wú)聊的工作，她卻做得津津有味。

　　次年，她用所有的積蓄付了首付款，貸款買了一套總價(jià)32萬(wàn)的房子，有了自己的小窩。

　　又過(guò)兩年，杜拉拉重新思考了自己的未來(lái)。而此時(shí)，DB廣州辦正好有一個(gè)行政主管的空缺，公司也正看中了工作敬業(yè)、能力很強(qiáng)的杜拉拉。

　　這無(wú)疑是對(duì)杜拉拉的一次最好嘉獎(jiǎng)，她更加敬業(yè)，經(jīng)常會(huì)加班到很晚，這一切被也經(jīng)常加班的總裁盡收眼底。隨后，公司進(jìn)行整體裝修，在管理層都有意無(wú)意地推托責(zé)任時(shí)，杜拉拉沒(méi)有推，她不僅完成了這次裝修，并且工作做得非常漂亮，贏得了總裁的肯定。

　　也正是在這次裝修中，由于要與各部門打交道，她憑借自己的果敢和智慧，贏得了比自己級(jí)別高不少的大客戶部總監(jiān)——王偉的好感。而后，彼此互生情愫，成為戀人。

　　在工作中，杜拉拉不斷積累和總結(jié)，掌握了許多職場(chǎng)生存技巧，也見(jiàn)識(shí)了各色各樣的人和事，越來(lái)越游刃有余。

　　又一次機(jī)會(huì)來(lái)了。杜拉拉毛遂自薦，主動(dòng)競(jìng)聘人事行政經(jīng)理的職位，并如愿以償。但真正坐上這個(gè)職位，她才意識(shí)到壓力原來(lái)如此之大。

　　而后，王偉在事業(yè)上遭遇了一些挫折和陷害，和拉拉之間也產(chǎn)生了一些誤會(huì)，因而離開了DB公司，也從拉拉視野中消失。拉拉事業(yè)上愈發(fā)成功，卻徘徊在感情缺失中難以自拔。直到終于有一天，機(jī)緣巧合地，他們?cè)俅蜗嘁?jiàn)……管理

　　責(zé)任編輯：子 荷

　　杜拉拉之所以成為杜拉拉，不僅僅依靠其個(gè)人的潛質(zhì)和努力，由“可能”轉(zhuǎn)為“現(xiàn)實(shí)”的重要步驟，來(lái)自主管的功力。在此呈現(xiàn)《杜拉拉升職記》中所用到的激勵(lì)方法，準(zhǔn)杜拉拉們請(qǐng)依此爭(zhēng)取來(lái)自上層的支持，主管們想多幾個(gè)杜拉拉式的能干手下，也不妨效仿一二。

　　如何催生更多的“杜拉拉”？

　　來(lái)自《杜拉拉升職記》的激勵(lì)法

　　無(wú)論差距多大，都請(qǐng)透明

　　情景再現(xiàn)：在上班的第一周，杜拉拉就與公司簽署確認(rèn)了勞動(dòng)合同書、員工手冊(cè)、商業(yè)行為準(zhǔn)則、意外險(xiǎn)受益人指定書等文件。通過(guò)這些細(xì)則，拉拉特別留心地計(jì)算出自己這樣的小嘍啰，與中高級(jí)管理層薪酬待遇的巨大差距。她不但沒(méi)有心灰意冷，反而“激發(fā)了升官發(fā)財(cái)?shù)挠?，就是人們常說(shuō)的職業(yè)發(fā)展的愿望”。

　　對(duì)于有著積極心態(tài)和進(jìn)取心的員工來(lái)說(shuō)，透明的、可預(yù)期的職業(yè)未來(lái)，足以讓人產(chǎn)生努力的意愿和動(dòng)力，而來(lái)自于內(nèi)心的動(dòng)力，顯然遠(yuǎn)大于外因的推動(dòng)力。所以，與其辛苦地給員工宣講和設(shè)計(jì)過(guò)于長(zhǎng)遠(yuǎn)的個(gè)人職業(yè)生涯，不妨進(jìn)行最直接的目標(biāo)激勵(lì)。誰(shuí)能不為如此美好和光明的未來(lái)，去全力以赴呢？

　　把困難當(dāng)作機(jī)會(huì)送給他

　　情景再現(xiàn)：當(dāng)公司的裝修大計(jì)迫在眉睫時(shí)，一些管理層想盡辦法推托責(zé)任，只有杜拉拉迎難而上。她在此期間充分展現(xiàn)了自己各方面能力和優(yōu)勢(shì)，迅速脫穎而出，甚至得到了大老板的賞識(shí)。

　　委以重任也是一種激勵(lì)，不要怕困難會(huì)把好員工嚇跑。只有嚇不跑還能臨危授命，并且還能達(dá)成好結(jié)果的員工，才是值得信任和重用的。而好員工，也一定會(huì)將接受挑戰(zhàn)看作正向的激勵(lì)手段：“上司如此信任我，我必須使命必達(dá)”。

　　給予及時(shí)的情感和行動(dòng)雙重支持

　　情景再現(xiàn)：總裁何好德經(jīng)常很晚才下班，由此注意到，杜拉拉天天都在加班。和拉拉交談之后，他由衷地說(shuō)：“拉拉，如果我能做什么，讓我知道?！眱H僅是簡(jiǎn)單的一句話，就讓拉拉倍感溫暖。同時(shí)，杜拉拉在裝修之中的提議也被管理層采納，這其中就有何好德的支持。

　　人，都是有血有肉，有情感的。上司對(duì)員工的支持，不僅表現(xiàn)為具體行為，也包含情感的支持。當(dāng)員工在困難中掙扎時(shí)，及時(shí)的情感認(rèn)可和鼓勵(lì)會(huì)激發(fā)其無(wú)限潛能，更會(huì)讓他產(chǎn)生個(gè)人榮譽(yù)感。若同時(shí)再拿出點(diǎn)行動(dòng)支持，就更會(huì)錦上添花，會(huì)讓員工感到力量和有所成就。

　　讓他自己贏得大家的認(rèn)可

　　情景再現(xiàn)：杜杜拉十分自信可以勝任人事行政經(jīng)理一職，并直接向總裁提出了申請(qǐng)。這樣做明顯越級(jí)?？偛脹](méi)有回絕，但讓她自己解決，告訴她“我的意見(jiàn)是升你，但你得說(shuō)服你的上級(jí)”。拉拉因此轉(zhuǎn)戰(zhàn)到直接上司那里自我推薦，后者慎重地進(jìn)行了內(nèi)部調(diào)查后，在大家的一致同意下，拉拉成功升職。

　　越級(jí)匯報(bào)一直都是所有公司非常禁忌的事。可對(duì)于那些毛遂自薦，對(duì)于某個(gè)職位有著足夠自信并有能力勝任的員工，不妨給他一個(gè)機(jī)會(huì)。但處理的方法，一定不是由高層直接拍板任命。而是依然按流程辦事，如果他可以順利地贏得周圍人的信任和支持，那么擁有這樣協(xié)調(diào)能力和實(shí)力的人，通常也一定是可用之才。管理

　　責(zé)任編輯：子 荷