在突如其來的危機面前,許多商業(yè)人士似乎失去了前行的動力。未來的不確定性、對失敗的恐懼以及信任的缺失,令他們不知所措,擔心稍有閃失就可能丟了工作,因此干脆“不做不錯”。作者提出了四種方法來幫助員工和公司克服恐懼、擺脫困境。
1.降低不確定性 作者認為,不必等到看清通向遙遠終點的整個路徑才出發(fā),而應把精力用于如何到達下一個拐彎處。設定一系列的短期目標作為沿途的檢查站,根據途中的習得決定是否改變前進方向。這樣做成本低、效果好、風險小。
2.減輕對失敗的恐懼 將人們的關注點從降低失敗的概率轉移到降低失敗的成本上來,允許人們犯錯,只要不犯代價高昂的錯誤。
3.多方下注 多做試驗,可先嘗試A,如果失敗,再嘗試B,依此類推;也可同時嘗試A、B和C,哪個先成功便放棄其他。
4.創(chuàng)造前進動力 領導者需要堅持推行深刻的變革,協(xié)調各方力量,破除舊習,與此同時要削弱變革抵制勢力,或者讓這些人保持中立。
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