如何在招聘中通過操作層面規(guī)范人才甄選,而在招聘后從管理層面加強(qiáng)人才管理
招聘中,從操作層面規(guī)范人才甄選
現(xiàn)在讓我們談?wù)劦诙€(gè)問題,我們需要的人才在哪里?通過哪些渠道可以獲取這些人?我們是否有策略和能力來甄別企業(yè)需要的人才?看準(zhǔn)了人才再去,可以大大提高招聘效率。通過有效的策略和程序招聘人才,才能找到真正合格的人才。
我們經(jīng)??吹?,在眾多“人才抄底”事件中,媒體常以正面態(tài)度報(bào)道“當(dāng)場錄用XX人”。我們認(rèn)為,即使這種行為充分表達(dá)了企業(yè)求才的渴望,但很大程度上也表明企業(yè)實(shí)際上并沒有建立或應(yīng)用系統(tǒng)有效的的人才甄別和選擇機(jī)制。選擇人才不是菜市場買菜,真正尋找到一位匹配企業(yè)發(fā)展要求的人才很不容易,以一面之緣就落定聘用關(guān)系,尤其是中高層專業(yè)人員,多少有些不負(fù)責(zé)任或作秀的嫌疑。
企業(yè)無論何時(shí)都應(yīng)該堅(jiān)持基本的用人原則和招聘標(biāo)準(zhǔn)不變,絕不能因?yàn)楫?dāng)前市場人才供給充足,而且人才質(zhì)量也較高,就放棄應(yīng)有的程序,這是企業(yè)在人才抄底行動(dòng)中必須恪守的責(zé)任立場。下圖為一個(gè)專業(yè)招聘的三個(gè)必要步驟:
首先是對“基本資質(zhì)”的評估,即對候選人的教育、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、語言、工作地域等進(jìn)行評估,這一步驟可以通過簡歷和電話進(jìn)行即可;第二步是對“專業(yè)能力”進(jìn)行細(xì)致評估,包括工作成就、專長領(lǐng)域、特殊技能等。這一步是甄選的關(guān)鍵,一般需要面對面進(jìn)行,也可以通過視頻進(jìn)行。必要是還可以通過甄選輔助手段,如電腦測試;第三步是進(jìn)行“資質(zhì)核實(shí)”,主要是對候選人信息真實(shí)性,以及工作適應(yīng)性進(jìn)行確認(rèn)。
招聘后,從管理層面加強(qiáng)人才管理
第三要談到如何使人才的價(jià)值得以發(fā)揮?企業(yè)之所以要延攬人才,就是因?yàn)椤叭瞬拧钡母邇r(jià)值,之所以選擇當(dāng)下抄底是因?yàn)椤叭瞬拧碑?dāng)前的現(xiàn)價(jià)低,總而括之是性價(jià)比高。招聘人才和購買商品最大的區(qū)別在于:人才價(jià)值的發(fā)揮具有主動(dòng)性,沒有合適的工作環(huán)境和平臺(tái),人才的價(jià)值永遠(yuǎn)是“潛在”的,無法轉(zhuǎn)化為“現(xiàn)實(shí)”的生產(chǎn)力。
一般企業(yè)意圖抄底的人才,基本上自我價(jià)值定位都比較高,對于許多人來說,掙錢可能并不是第一需求。企業(yè)如果沒有能力提供一個(gè)良好的環(huán)境和發(fā)揮的平臺(tái),人才現(xiàn)價(jià)再低,也無法體現(xiàn)高價(jià)值。由于無法發(fā)揮自身價(jià)值,人才將再次飛走,甚至可能會(huì)成為企業(yè)內(nèi)部管理的定時(shí)炸彈。
這里需要特別強(qiáng)調(diào)的是,企業(yè)需要對人才引入后的文化整合做好充分準(zhǔn)備,尤其是引進(jìn)高級管理人才。我們建議從兩方面入手。一方面,企業(yè)需要對引入的人才充分溝通本企業(yè)文化和工作風(fēng)格。一般歐美企業(yè)比較強(qiáng)調(diào)“個(gè)人”與“效率”導(dǎo)向,而中國企業(yè),尤其是國企比較強(qiáng)調(diào)“集體”與“和諧”文化。值得注意的是,對于那些空降的高管人才,一定要用常態(tài)的心情去對待,對其業(yè)績應(yīng)該有合理的期望,并明確告知對方。另一方面,企業(yè)也需要提前在內(nèi)部進(jìn)行人才引進(jìn)的適當(dāng)宣傳工作,尤其針對可能因?yàn)槿瞬艁砼R引起利益、工作關(guān)系、職責(zé)變化的員工,更需要做好思想溝通,不能讓員工產(chǎn)生“搶位子、爭飯碗”的思想負(fù)擔(dān)。盡量創(chuàng)造環(huán)境使新來人才和現(xiàn)有員工產(chǎn)生更多的交流,更多的共同目標(biāo),最終形成雙贏。成功融合才能雙贏,把握人才從“潛龍”入“飛龍”之道,這是企業(yè)在人才抄底行動(dòng)中必須恪守的實(shí)踐立場。
概括一句話,人才抄底,需要企業(yè)三思而后行。當(dāng)危機(jī)和機(jī)遇伴隨而來,過于貪婪和保守都不符合發(fā)展的真諦,沒有能力的貪婪,沒有遠(yuǎn)見的保守,都應(yīng)進(jìn)入企業(yè)自我反省的范疇。對于人才抄底,既需要遠(yuǎn)見,也需要能力。
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