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水星家紡：AI技術(shù)驅(qū)動(dòng)，數(shù)字化升級(jí)“智能”家紡

2025/2/11 11:48:18      挖貝網(wǎng) 李輝

隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，家紡行業(yè)正迎來(lái)智能化轉(zhuǎn)型的浪潮，AI應(yīng)用已成為推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵力量。作為中國(guó)家紡領(lǐng)域的頭部品牌，水星家紡積極擁抱 AI 技術(shù)，挖掘應(yīng)用場(chǎng)景，提升業(yè)務(wù)數(shù)字化水平，不斷構(gòu)建場(chǎng)景智能化生態(tài)，提升業(yè)務(wù)智能化水平。水星家紡積極推進(jìn)前沿技術(shù)賦能應(yīng)用，近期deepseek發(fā)布了V3和R1兩款大模型產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了低成本推理，為公司進(jìn)一步智能化升級(jí)提供驅(qū)動(dòng)力。

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在客戶服務(wù)方面，水星家紡布局大語(yǔ)言模型，借助 AI 技術(shù)的語(yǔ)義分析能力，提升客服溝通滿意度。通過對(duì)消費(fèi)者評(píng)價(jià)分析，為商品企劃與運(yùn)營(yíng)策略提供有力支撐。在直播領(lǐng)域，水星家紡應(yīng)用數(shù)字人為消費(fèi)者帶來(lái)新穎的購(gòu)物體驗(yàn)。數(shù)字人直播不受時(shí)間和空間限制，提升了直播的靈活性和穩(wěn)定性，讓品牌能夠在直播賽道上持續(xù)發(fā)力。

水星家紡持續(xù)推進(jìn)大數(shù)據(jù)分析體系建設(shè)，構(gòu)建分層拉通的整體經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)指標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)與業(yè)務(wù)能力的深度融合。公司以飛書平臺(tái)為基底，搭建數(shù)字化協(xié)同工作體系，推廣流程自動(dòng)化。例如員工AI助手AskBot，集成知識(shí)管理、智能問答、流程自動(dòng)化等功能，提升員工工作效率，降低成本。此外，與飛書深度合作引入的文檔AI、會(huì)議AI及智能伙伴平臺(tái)，進(jìn)一步提升了跨部門協(xié)作效率。近期，隨著 deepseek 的問世，水星家紡將進(jìn)一步提升各場(chǎng)景的智能化水平，持續(xù)夯實(shí)智能鏈路。

積極推廣AI agent應(yīng)用的企業(yè)將在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中獲得大幅效率提升及成本優(yōu)勢(shì)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力水星家紡在 AI 時(shí)代產(chǎn)業(yè)升級(jí)。通過 AI 領(lǐng)域的積極探索與實(shí)踐，彰顯了水星家紡作為行業(yè)頭部企業(yè)的創(chuàng)新精神與前瞻性眼光，為整個(gè)家紡行業(yè)的發(fā)展注入了新活力。相信在 AI 技術(shù)的加持下，水星家紡將不斷突破創(chuàng)新，為消費(fèi)者帶來(lái)更多高品質(zhì)、智能化的家紡產(chǎn)品與服務(wù)。